디자인 매거진
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고객 상호작용 분석 소프트웨어

Ender Turing

고객 상호작용 분석 소프트웨어 Ender Turing은 고객 서비스 대화를 분석하는 클라우드 기반 소프트웨어 플랫폼입니다. 통화와 채팅은 인공지능에 의해 자동으로 평가되어 품질 관리 업무를 단축시킵니다. 자연어 처리 기술은 텍스트 분류, 감성 분석, 개체명 인식, 번역 및 요약을 지원합니다. 드래그 앤 드롭 인터페이스로 맞춤형 모델을 구축할 수 있으며, 사전 학습된 모델은 다른 애플리케이션에 추가할 수 있습니다. 유연한 필터, 맞춤형 스코어카드 및 데이터 시각화는 관리자가 상호작용을 모니터링하는 데 도움을 줍니다.

프로젝트 이름 : Ender Turing, 디자이너 이름 : Lidiia Suslova, 고객의 이름 : Ender Turing.

Ender Turing 고객 상호작용 분석 소프트웨어

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